AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Versand
Handgefertigte Produkte werden sorgfältig verpackt und innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, sofern in der Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Workshop-Buchungen erfolgen digital. Es wird kein physisches Ticket versendet. Alle Informationen zum Workshop erhältst du per E-Mail.
Individuelle Auftragsarbeiten
Jede Auftragsarbeit wird individuell nach den Wünschen der Kundin oder des Kunden angefertigt. Gemeinsam stimmen wir Größe, Farben und Gestaltung ab.
Da diese Produkte speziell nach Kundenvorgaben gefertigt werden, besteht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.
Stornierungsbedingungen für Workshops
Für die Durchführung eines Workshops ist eine Mindestteilnehmerzahl von 7 Personen erforderlich.
Sollte diese bis spätestens 2 Tage vor dem Workshop nicht erreicht werden, behalte ich mir vor, den Workshop abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet oder – auf Wunsch – auf einen anderen Workshoptermin übertragen.
Für Stornierungen durch Teilnehmer:innen gelten folgende Bedingungen:
- Bis 2 Tage vor Workshopbeginn: kostenfreie Stornierung.
- 2 bis 1 Tage vor Workshopbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr werden berechnet.
- Ab Workshopbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr werden berechnet.
Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Workshoptermin ist bis 7 Tage vor dem Workshop kostenfrei möglich.
Alternativ kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzperson teilnehmen.
Rückgabe
Da es sich bei den angebotenen Taschen überwiegend um handgefertigte Einzelstücke handelt, bitte ich dich, dein Produkt nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.
Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder es einen berechtigten Mangel geben, kontaktiere mich bitte zeitnah unter ana@kosmys.de. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Haftung
Die Teilnahme an den Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.
Ich hafte im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
