Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.

Kontakt

Anastasia Einhorn – kosmys
Neupfarrplatz 13

93047 Regensburg
Deutschland

E-Mail: ana@kosmys.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf informierst, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Individuellen Auftragsarbeiten

Produkten, die nach Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden. Dies betrifft insbesondere individuelle Auftragsarbeiten hinsichtlich Größe, Farben oder Gestaltung.

Workshopbuchungen

Der Buchung von Häkelworkshops mit einem festen Veranstaltungstermin.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Hinweis

Solltest du Fragen zu deiner Bestellung oder Workshopbuchung haben, melde dich jederzeit gerne unter ana@kosmys.de. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.